日前，家住闵行区水清路1000弄3号楼的居民王女士向东方传呼热线电话62706270反映，她家楼下有一家贩卖涂料的商铺，每天都会散发出一股股刺鼻的气味，楼上的居民连窗户都不敢开，她曾多次向当地的居委会、环保部门反映，却迟迟没有结果。

我们家楼下一楼是租出去的商铺，时常有很刺鼻的化学品的味道传上来，因为味道是从天井传上来，灌到房间里来，散也散发不出去。这个事情大概有一年多了，听说环保部门也来看过，但是好几个月过去了，这个情况也并没有改善。

记者来到现场后看到，这家商铺里面堆满了一个个涂料桶，而且还有不少空桶被放在了人行道上，不时有一股呛人的气味传来，让人直犯恶心。随后，记者与当地居委会的张主任取得了联系，她说，他们也一直在牵头协调此事，但由于牵涉到环保、工商等部门，所以协调起来的难度较大。

我们居委干部上门来看过，看过以后也是跟镇上环保部门联系，环保部门来过几次，也是协调过几次，目前我们也是继续在做工作。

随后，记者来到莘庄镇环保办，一位姓朱的工作人员告诉记者，他了解到，这家商铺没有营业执照，而要进行处理的话，环保办也没有执法权，只能依靠工商部门，但部门之间的沟通上出了问题，所以此事就一直拖着。

我们跟物业、居委看了下，卖涂料的时候，气味到人家楼上去，居民意见很大，跟他说，你这样搞肯定是不行的，一个是没营业执照的，这个事情，原来跟工商沟通到现场去处理的，后来工商有点事，到现在没去。

截止记者发稿，莘庄镇环保办与工商局经过再次协商后，确定在3天之内关闭这家无证涂料店。一家无证涂料店在小区内营业长达近一年，居民生活受到较大影响，期间当地的镇政府、环保部门、工商部门反复协调，难道这个问题真有那么难吗？